强烈推荐 Windows 普通用户的 10 个网络故障排查命令和工具

windows网络卡顿，试了10个命令后，结果出乎意料。

昨天晚上打游戏又掉线了，我真是受够了家里的破网。每次一到关键时刻就转圈，ping值飙到几百，感觉不是网不行就是路由器有问题。气得我决定不玩游戏了，直接打开命令提示符，好好查查到底是啥毛病。

平时上网刷视频还好，但只要一联网对战或者开视频会议，问题就来了。有时候干脆上不了网，显示“无Internet”。我猜可能是IP没拿到，或者DNS抽风。

先用了最简单的ping命令。ping了下百度，发现要么超时，要么延迟特别高，时间有时候跳到300多毫秒。这肯定不正常，家里宽带是200兆的，不应该这样。

然后我敲了ipconfig /all，想看看本机网络配置对不对。发现IP地址是自动获取的，网关和子网掩码都正常。但我还是不放心，顺手执行了ipconfig /release再ipconfig /renew，强制重新拿了IP，结果还是老样子。

接着试tracert，追踪数据包去百度走了哪些路由节点。发现前两跳延迟还行，到了第三个路由器就开始丢包，time全是星号。看来问题可能出在网络中间路径上，不一定是家里设备的问题。

我又用了nslookup查了域名解析情况，发现用默认DNS能解析出来IP，但速度慢。于是我换成了8.8.8.8，谷歌的公共DNS，结果解析快了很多。这说明我家运营商的DNS有点拉胯。

为了看有没有程序在后台偷偷传数据，我跑了netstat -ano。看到一堆连接，有些PID我都不知道是啥进程。后来用tasklist查了PID，发现是个更新服务在后台传东西，直接任务管理器给它结束了，网速立马稳了一些。

听说pathping更准，能看每个节点的丢包率，我就也试了下。运行了好久，最后结果显示第三跳和第五跳丢包率达到20%以上。这就明确了，问题是出在ISP那边的路由节点上，不是我家网络的事。

我还用了Windows自带的网络疑难解答工具，点一下自动修复，它说检测到DNS服务器有问题，帮我重设了一遍。虽然没啥大用，但也算走个流程。

最狠的一招是网络重置，在设置里找到“网络重置”选项，点了以后电脑重启，所有网络配置恢复默认。这招其实挺猛的，网卡驱动都会重装一遍。重开之后确实连上了，但过两天又开始断，看来不是根本办法。

后来我也检查了防火墙，把Windows Defender防火墙暂时关掉，发现对连通性没啥影响。说明不是系统拦截导致的，排除了这个可能性。

顺便按F12看了浏览器的开发者工具，刷新网页看Network标签，发现有些资源加载失败，状态码504。这基本确认是网络传输中断，不是网站本身的问题。

我还生成了一次无线网络报告，用netsh wlan show wlanreport命令。报告出来是个网页文件，打开一看，过去三天连过多少次Wi-Fi、断过多少次都有记录。还有错误日志，显示“认证超时”和“连接丢失”，可能是信号不稳定或者驱动兼容问题。

查了一圈下来，最大的问题还是ISP线路质量差，加上DNS不行。我自己没法改路由，只能换DNS试试。我把路由器里的默认DNS改成了114.114.114.114，稳定了不少。

后来我也更新了网卡驱动，去设备管理器里手动更新了一下，发现版本比原来的高了不少。更新完感觉无线连接稳定多了，至少不再频繁断开了。

整个过程其实没花太多时间，一个一个命令试过去，像体检一样给网络做了套全身检查。虽然不能根治所有问题，但至少知道病在哪，不至于瞎忙活。

有人推荐用Wireshark抓包分析，但那个太复杂了，得懂协议才行。我现在用这些基础命令已经够用了，真出大问题还得找运营商。

最后我也没找到完美的解决方案，但至少搞清楚了是外网路由丢包严重，不是我电脑的问题。以后再掉线，我也知道该找谁扯皮了。

现在打游戏还是会偶尔卡，但比之前好多了。改了DNS加上换了驱动，算是缓解了不少。反正网络这玩意儿，不可能完全不卡，能接受就行。