售前工程师：技术与沟通的桥梁角色

售前工程师是企业里连接技术研发与市场销售的关键角色，岗位不需要深入编程，但得懂技术原理，像分布式计算、分布式存储这类概念都要理解，核心是把复杂技术转化为客户能看懂的解决方案，打通产品和需求之间的链路。

这类岗位最基础的技能是“会写”和“能说”。会写要能撰技术方案、投标文件、演示PPT，把技术细节整合成逻辑清晰的内容；能说要跟客户沟通时讲清楚产品优势，用生动的方式吸引注意力，甚至影响决策——优秀的售前能把技术讲出深度，把理念讲出高度，让客户认可产品价值。要做好这些，还得像产品经理一样熟悉自家产品的定位、功能和优势，同时了解竞争对手的情况，知己知彼才能在沟通中占主动。

日常工作里，售前要配合销售做技术交流、方案宣讲，参与招投标全流程：前期跟客户沟通需求，引导到企业擅长的技术路线；根据招标书编标书，参加招投标会讲解答疑；中标后配合签合同，跟研发协调确保方案落地。比如投标前要拜访客户，了解其组织机构、信息化现状和新系统需求，把企业以往的项目案例、产品特点讲给客户听，找到共鸣点；投标时针对客户关心的点突出方案亮点，回应疑问。

不同企业对售前的具体要求有差异。上海紫鸽电气招售前技术工程师，要大专学历，会CAD、EPLAN等电气设计软件，精通PPT方案展示和Excel数据测算，有售前报价或技术支持经验，薪资9000到12000元/月；天津市金轮图腾进出口有限公司的售前工程师要本科，会AutoCAD/Solidworks，协助销售做产品设计分析，薪资6000到10000元/月；还有企业要求外语能力，能读英文技术文档或支持海外项目，有注册电气工程师、PMP证书的优先。

从行业数据看，售前工程师平均月薪约14.8K，比售前技术岗位的14.0K略高。2024年招聘职位量15.9K，虽较2023年下降17%，但需求仍稳定。学历要求上本科占53.3%，大专占20.7%；经验要求以3-5年为主，占35.3%，1-3年的占28.9%，部分企业也接受应届生，只要有相关专业背景和学习能力。