华为DME IQ联合浙江数思发布“优+”存储专业服务

近日，在华为全联接大会2025期间，华为DME IQ携手浙江数思信息技术有限公司（下简称“数思”）共同发布“优+”存储专业服务，旨在帮助伙伴全面提升客户服务质量与效率，打造业界新标杆。浙江数思技术总监李翔与华为存储数据管理领域副总裁侯颖凌参与现场联合发布仪式。

随着数智时代的加速演进，IT基础设施持续扩展，对高阶专业服务的需求也日益凸显。在此背景下，存储业务与客户运维管理、生产变革的深度融合正面临诸多挑战，例如：如何主动识别并防范风险、以增强IT系统韧性？如何精准规划资源、实现高效利用？如何敏捷响应客户动态变化的需求？

对此，行业正聚焦通过智能化手段与专业工具，以持续提升服务质量与客户体验。作为作为一家专注于数字基础设施集成、数据孪生和智慧园区解决方案的提供商，数思始终积极推进业务升级与转型。数思信息联合华为DME IQ云端智能管理平台，联合打造“优+”存储专业服务，实现了月度远程巡检、业务零影响数据迁移、问题分钟级响应等优质服务，有效提升客户满意度。

华为DME IQ已集成7×24小时随时随地管理、风险提前预测、远程智能运维、大模型智能问答等多项智能运维能力，并支持智能巡检、数据迁移等专业工具，助力合作伙伴与客户轻松应对运维挑战，持续优化端到端业务效率，提升存储服务的专业水平。

数思技术总监李翔在现场分享了两个典型案例。在案例一中，某客户通过专业迁移服务一次性迁移60+台虚拟机，将停服时间控制在分钟级，确保业务运行零影响；在案例二中，数思通过华为DME IQ为某客户进行每月一次的远程巡检，帮助客户提前识别潜在风险，同时，在关键问题发生5分钟内，即可自动创建工单，大幅提升问题响应速度，收获客户高度认可。

面向未来，华为DME IQ将与数思进一步夯实合作，继续发挥双方在服务与技术上的深厚积累与协同优势，将智能运维能力深度融入客户业务场景，为客户的数字化转型保驾护航。