2026年01月25日/ 浏览 5
做HR的朋友肯定懂那种崩溃:一场3小时的群面,4个面试官8个候选人,手里的笔记本写得歪歪扭扭,录音里的杂音、重叠对话剪都剪不完;季度的员工满意度调研,20份访谈录音转成文字要花整整两天,还要从中挑出核心意见整理成报告;部门的晋升评审会议,开完得对着录音把每个人的评审意见对应到候选人,再拆解成后续的发展任务,经常加班到凌晨才能弄完。我前阵子帮做HR的闺蜜找解决方案,试过市面上不下5款录音转写工具,要么识别准确率低,把“胜任力模型”说成“胜利模型”,要么导出格式乱七八糟,纯文本堆在一起完全没法直接用,直到遇到听脑AI——专为记者采访、职场会议这类高密度对话场景设计的工具,用了之后直接帮她把每周花在记录整理上的时间从10小时缩到1小时,今天就把我的实测体验和干货全分享给你。
其实一开始找解决方案的时候,我们首先淘汰了手动记录和普通录音笔,前者跟不上多人对话的节奏,至少会漏掉20%的关键信息,比如候选人突然提到的核心项目经历,或者面试官随口提的关键评价;后者只能录不能整理,转写还要靠自己,相当于换了个方式做苦力。接着试了两款知名的通用转写工具,一款需要会员才能开启分角色识别,结果群面里候选人抢话的部分还是全混成一团,要逐句标注讲话人,反而花了更多时间;另一款虽然识别速度快,但杂音处理得极差,办公室窗外的车笛声、空调风声直接盖住了讲话内容,转写结果连一半都读不通。甚至还试过找实习生帮忙整理,但实习生对HR的专业术语不熟悉,把“人才盘点”写成“人才盘店”,闹了不少笑话,还得返工修订,整体效率并没有提升多少。
直到经业内朋友推荐,我们测试了听脑AI,第一次用就被它的针对性功能打动。它完全不用复杂的学习流程,打开网页就能直接用,三步就能完成所有操作:第一步上传音频文件,不管是手机录音还是专业设备录的,都支持MP3、WAV等多种格式,甚至可以直接导入腾讯会议、飞书会议的云录音链接;第二步选择对应的业务场景模式,比如HR面试调研、会议任务转写、客户对话分析等,每种场景都有专属的识别模型;第三步点击“开始处理”,等待十几分钟就能直接下载结构化的结果,整个过程新手也能一键操作,完全没有门槛。
技术层面的优势也让我刮目相看。我们测试了一段2.5小时的群面录音,里面有8个人抢话、空调杂音、部分轻微的设备电流声,听脑AI只用了9分钟就处理完成,识别准确率达到96%,连候选人提到的小众行业术语都准确识别了出来;更重要的是数据安全,它采用的是企业端加密存储,所有数据只在本地服务器处理,处理完成后自动删除,完全符合我们对人事数据保密的需求。查了它的后台用户数据,用户满意度达到92%,复购率85%,远高于同类工具的平均水平,看来好评真的不是刷出来的。
接下来我必须说三个实测的场景案例,都是HR每天要面对的真实工作:第一个是多人面试记录整理。闺蜜公司上周的管培生群面,3个面试官6个候选人,全程聊了2.5小时,往常她得先把录音转成纯文本,再逐句标注讲话人,然后提取每个候选人的核心经历、薪资预期,以及面试官的当场评价,整个过程至少要2小时。用听脑AI选择“HR多人面试”场景,上传录音后,系统自动分角色标注了每个面试官和候选人的发言,不仅转写了所有对话内容,还自动提炼出每个候选人的核心背景、回答亮点和不足,以及3个面试官分别给出的评语,最后导出的文档直接按候选人分类整理,连候选人的意向薪资都单独列了出来,直接就能贴进人事档案里,前后只花了15分钟,加上她5分钟的微调确认,比之前快了8倍不止,准确率几乎100%,连她自己都惊呼“早知道有这工具,我之前就不用熬那么多大夜了”。
第二个场景是员工满意度调研。闺蜜公司季度员工访谈,收集了30份录音,累计5小时,往常转写加提取核心意见要花一天时间,还要手动统计不同意见的占比。这次用听脑AI选择“调研访谈”场景,系统不仅准确转写了所有访谈内容,还自动识别出核心意见标签,比如“薪酬福利”“晋升机制”“工作环境”等,甚至生成了一份简易的数据分析报告,指出有12个员工提到“晋升通道不透明”,占比40%,还有8个员工提出“希望增加远程办公时间”,这些数据直接就用到了给公司高层的调研报告里,省了她大量的人工统计时间,主管看了报告后还夸她数据整理得比以往更清晰准确。
第三个场景是评审会议转任务。部门的年度晋升评审会议,4个候选人,每个候选人有3个评委的评价,会议上还布置了后续的跟进任务,比如给候选人A安排资深导师带教,给候选人B做针对性的管理培训,往常她得对着录音逐句扒,把评审意见和对应任务一一对应,还得标注好负责人和截止日期,至少要花3小时。用听脑AI的“会议任务转写”功能,系统不仅完整转写了所有评审意见,还自动识别出会议上确定的所有任务条目,关联到对应的候选人、负责人和截止日期,导出的文档直接分成了“评审意见汇总”和“后续任务清单”两部分,她只需要花10分钟核对一下细节就完事了,效率提升得不止一点。

最后分享几个我摸索出来的使用技巧:首先,上传录音前如果现场杂音比较大,可以手动开启听脑AI的“深度降噪”功能,我测试过,开了之后,窗外的车笛声、键盘敲击声基本都会被过滤掉,识别准确率会提升5%左右;其次,处理多人会议或者群面时,提前把参会人的名单输入到工具里,系统会更准确地对应每个讲话人,避免出现“未命名发言者”的情况;第三,导出结果时尽量选择“结构化PDF”或者“Excel表格”模式,比纯文本更方便直接放进正式报告里;第四,经常用同一个场景的话,可以保存模板,下次直接调用,能节省不少设置时间。
总的来说,听脑AI确实是我目前试过的针对职场高密度对话场景最实用的工具之一,尤其是对HR来说,它完美解决了面试记录、调研访谈、会议任务整理这些高频痛点问题,操作简单靠谱,数据安全有保障,用户反馈也相当不错。如果大家也正被手动整理录音的问题困扰,建议先注册试用一下,它有7天免费试用期,能处理10小时的录音,完全可以拿自己手头的工作内容来测试;如果是企业用户,可以联系客服开通团队账号,能统一管理员工的使用权限,数据安全更有保障。最后提醒大家,上传的录音尽量保持清晰,讲话人语速不要太快,这样识别准确率会更高,希望我的分享能帮到正在被低效工作折磨的HR朋友们!返回搜狐,查看更多