售前工程师、实施工程师、运维、技术支持的不归路

软件公司不只是有水货产品经理和秃头程序员，还有一大批隐形的职业。他们的工作岗位虽然不太显眼，但却是软件公司不可或缺的一部分。这些人包括大忽悠、售前工程师、安装工人、实施工程师、甲方网管、运维工程师和需要各地救火、游击背锅的技术支持。这些岗位具体是做什么的？他们的工资是多少？哪个前景更好？今天我们就来聊一聊软件公司这些隐形职业的爱恨情仇。软件公司是一个围城，普通人认为它高大上，而局中人却感到前途迷茫。俗话说：“一入软件深似海，一生一世做软件”。

·首先说售前，售前的职责非常明确，就是协助销售卖出软件。售前每天都会面对甲方爸爸的灵魂拷问：“我为什么要买你的软件？”售前的工作之一就是拿着酷炫的PPT和屎一样的软件，和销售一起忽悠甲方把软件卖出去。此外，售前还要熬夜写各种标书、技术方案，偶尔还要整理客户领导的无理需求给产品经理。

·接下来是软件安装工人、实施工程师。可能有人会问：还有人的工作是给别人安装软件的？这听起来不就是一直点下一步，只要别把软件安装到C盘就行了？实际上，B端软件非常复杂，需要搭建安装环境、部署程序，还要面对各种更新和升级。水货产品经理设计的软件交互奇特，只有他一个人会用，给用户安装的软件用户都不知道点哪里，还需要给用户做培训。

·实施工程师还有一个工作是接电话，解决各种浏览器插件、Flash等问题，解决用户的各种问题。接下来是作为甲方网管的运维工程师。

·运维工程师只有在规模达到一定程度之后才会产生价值。运维工程师的工作内容包括保障产品7*24小时稳定运行，快速解决各种问题，优化系统架构和部署，提升系统服务的稳定性。

·我这里有IT行业全套资料，包括智慧城市、智慧能源、智慧工、智能制造、周围水雾等，形式上包括技术方案、可研报告、需求说明书、产品介绍、行业案例等，基础上包括互联网、大数据人工智能、数字孪生云计算等，让你提升全行业数字化转型的认知，获取所有项目实施流程方法，洞悉IT行业前沿技术，轻松编写各类技术方案，招投标文件。·最后再来说说游击背锅侠技术支持，这是一个售后性质的岗位，主要负责处理产品安装后出现的小毛病和问题，有点像客服。

·接着再说说工资，以下是工作三年后的薪资情况，售前最高，年薪约35万，其次是运维，约30万，实施约25万，技术支持则最低，约20万。那么哪个岗位的前景更好呢？因为我自己从事售前工作，所以我觉得售前更有前途。

·本期视频就讲到这里，下期再见。