为什么售前累成狗,收入却不如销售?

2026年01月20日/ 浏览 9

阿杰是我的一个老网友了,我们因相同的爱好投缘。他现在是一家云服务公司的资深IT售前。

今年五一休假的时候,他主动跟我吐槽说:“我每天写方案、做POC、陪客户开会,忙得连喝水的时间都没有。销售呢?陪客户吃顿饭,签个单,提成比我半年工资还高!凭什么?”

我反问:“你觉得公司是靠什么赚钱的?”

他愣了一下:“当然是靠签单啊。”

我回复说:“这就是答案。”

01 为什么IT售前“累成狗”?

IT售前的工作,本质上是在填坑(这句话说出来,可能很多同仁们不爱听):

填技术的坑把晦涩的产品参数翻译成人话,让客户能听懂。填需求的坑客户说要“智能XX平台”,实际可能只想做个大屏看板。填销售的坑销售拍胸脯承诺“啥都能做”,售前还得连夜改方案圆回来。

结果白天开会,晚上写文档,周末紧急支援,累得像条狗。

02 为什么收入不如销售?

①、离钱远的岗位,注定便宜

销售离钱最近,签单=公司赚钱,提成自然高。

售前离钱远,方案写得再好,客户不买单=白干。

很多企业打心里就认为:销售是赚钱的,售前是花钱的。

售前的价值是“辅助销售”,而不是“直接带来收入”。售前的技术方案再好,如果销售谈不下来,也是白搭。

所以,售前的薪资结构通常是:固定工资 + 少量项目奖金,而销售是低底薪 + 高提成

结果就是:广大的售前同志们最终不得不接受一个残酷的真相,公司只为直接创造收入的人付高价。

②、可替代性决定薪资天花板

顶级销售手握客户资源,离职可能带走客户和订单,公司不得不高薪留人。

IT售前技术再强,换个新人培训三个月也能基本顶上,企业不怕你走。

③、绩效考核的“盲区”

销售考核简单粗暴:合同金额×提成比例=收入。

售前考核复杂模糊:“方案质量”“客户满意度”,最后往往变成“领导觉得你不错”。

再加上有些公司对售前工程师的考核体系不健全,更加深了这种沟壑。

03. 为什么企业更愿意给销售高薪?

(1)销售承担更大的风险

销售如果没业绩,可能直接被淘汰,所以他(她)们面临的是职场生死问题。

售前只要技术过关,沟通能力不差,哪怕项目没成,公司一般也不会轻易换人。

高风险 = 高回报,这是商业世界的铁律。

(2)销售更稀缺,替代成本高

一个好的销售,能搞定客户关系、推动决策、谈下大单,这种能力很难培养,这就是为啥公司更愿意招聘一些老销售,因为新销售培养周期长。且好销售万里挑一,个个都是人精,没有高情商是做不好销售的。

售前虽然技术门槛“相对”(这个词很重要,是考点)较高,但企业觉得“换个人也能做”,所以议价权低。

很多售前疲于琐事,且缺乏清晰的职业规划,所以根本没有太多的精力释放出来学习精进。

以至于“温水煮青蛙”,慢慢的陷入职业惰怠,逐渐失去了学习力(这个是非常可怕的现象)。

(3)企业成本结构决定

销售的提成是“签单后才给”,属于可变成本,公司不亏。

售前的工资是固定支出,公司希望控制成本。

04 IT售前的出路在哪?

①、靠近业务,成为“技术型销售”

不要只做产品,建议要往行业方案方向延展,参与项目商务谈判,了解客户真实痛点。很多公司的“解决方案架构师”,既懂技术,又能谈单,收入比纯售前高很多。

同时,一定要有意识的学习销售思维,不要老是用技术来解释技术,适当的时候要跳出技术思维,比如:“这个功能不是成本,是帮你每年省200万的理由。”

②、深耕行业,成为专家

通用型售前容易被替代,但懂金融的云计算专家或熟悉制造业的AI方案顾问,稀缺性直接拉高身价。

③、跳槽到“售前驱动型”公司

在标准化产品公司(如卖服务器),售前一般是配角。

但在软件或者解决方案公司(如云计算公司、To B的SaaS公司等),售前是核心,薪资和话语权更高。

结尾:你的价值,由你定义

IT售前的困境,本质是技术人的通病:总觉得“把事情做好”就够了,却忽略了商业世界的规则——离钱越近,越值钱。

如果你不甘心只当“高级技术支持”,那就记住:既要低头写方案,也要抬头看路。

售前并非没有出路——要么让自己离钱更近(转型技术销售),要么让自己更稀缺(成为行业专家),要么换个赛道(转产品/项目管理)。

所以,你的价值,取决于你离“钱”有多近。

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