如何看待IBM这个公司？

你想要开一家医院。

不找IBM的话，你要先知道怎么开医院，然后知道医院都需要什么，然后自己想清楚在医院里配备什么系统，接下来自己去找什么公司提供可以满足你功能的产品，然后去招标，然后从各个公司采购软件，再然后自己设法整合，你的医院这才开起来。

换句话说，你要开一个现代化医院，你要先设立一个技术部门。

找IBM的话，你只要告诉它：我要开一家医院。然后，你就坐着开医院好了。

当然，钱得砸到位。

最后，你用的软件可以没有一款是IBM开发的，但那些操心的事儿它都帮你干了。

除此之外，IBM还会告诉你十年后医院怎么开才会保持竞争力。然后你会看到一大群公司跟着IBM的设想去开发产品。结果，IBM自己根据自己设想开发出来的产品可能不如那一群公司的产品……

IBM大概就是这么生存下来的。

总结一下，两条：

当然，以上只是说明意图。实际上可能没这么大反差。

ps. IBM的邮件系统现在叫Verse，lotus对我们来说是数据库。（确实很旧，不过用过了就知道很好用，就是开发和维护比较让人抓狂……）

最后，请看我的话题描述。

=== 补充 ===

发现忘了具体回答提问者的几个子问题了，这里说一下。

> 为什么这两个软件还有市场？

要是只说sametime和lotus系列，它们确实有它们的市场。因为通过两者的结合，你可以直接跟发邮件的人聊天，也可以将lotus的数据库功能和邮件功能很好地融合在一起，让一些信息的整合更加方便。能做到这三项整合的产品还真不多。所以，虽然老旧，也还有市场。

> 为什么IBM不改进这两款软件呢？

其实IBM一直在改进这两款软件。不知道你从什么时候开始使用的，至少我是从lotus 6还是lotus 5的就开始用，现在已经升级到9.x了吧？中间经历过一次框架的更换，整合到了eclipse外框下。

另外，IBM里面的僵尸产品有很多的。例如我这几年在做的就是。

1997年前后开始使用VC和纯Win32 API做的大型医疗整合方案，经过近20年的补丁上打补丁的升级，已经破烂不堪，浑身bug了。我们自己开发测试的时候，都对客户的容忍能力佩服不已。

有点软件常识的人都知道，这软件命不久矣。

首先是很难找到懂的相关技术的开发维护人员了，其次是设计文档不全，有些功能已经成了鬼魂设计，从客户到开发人员，没人知道这东西内部到底是什么逻辑。客户提出问题的时候，我们都不敢改……

但因为还能卖钱，所以还在做。（不要问我为啥还能卖钱，我一直很佩服那些搞销售的……）

我个人的观点，当这软件到了不赚钱的时候，或许IBM不会花费精力去升级改造，而更可能花钱去收购一个新的公司或者产品予以替代。或者直接放弃这块业务，另找合适的时机届入。

所以，你看IBM每年收购那么多公司，有不少都是干这事儿的。