《人脸识别技术应用安全管理办法》：告别强制刷脸，筑牢隐私防线

结合《人脸识别技术应用安全管理办法》核心条款、典型违规案例及公众关切，我将从“痛点切入+政策拆解+实操指南”的层面，既确保合规底线，又给出可落地建议，兼顾可读性与实用性：

这些“刷脸乱象”终于被明令禁止了！

去售楼处看房被隐形抓拍、进小区必须刷脸否则不让进、健身房强制采集人脸才能办卡……你是否遭遇过这些“被刷脸”的无奈？

2025年6月1日，国家网信办、公安部联合出台的《人脸识别技术应用安全管理办法》（以下简称《办法》）正式施行，这是我国首部针对人脸识别的专项监管法规，从“强制刷脸”“隐秘采集”到“信息泄露”，六大乱象被精准打击，直接影响亿万国人的生活！

先看两个真实案例，感受新规的必要性：

- 上海两家房企售楼处，在未告知的情况下安装人脸抓拍设备，偷偷收集2.8万条客户人脸信息，最终被罚款整改，删除全部违规数据；

- 重庆某健身房强制采集1000余条会员人脸信息，甚至包含未成年人，因未按规定存储且存在泄露风险，被责令拆除设备、改用电子手环。

如今，这些行为都将被《办法》严格约束，下面这篇干货，不管是普通人还是企业，都必须收藏细读！

新规核心6大要点

1. 禁止“唯一刷脸”：不想刷脸？必须给替代方案！

这是新规最受关注的条款！《办法》明确：只要存在其他验证方式，就不能把人脸识别设为唯一选项。

- 小区门禁：不能只让刷脸，必须保留刷卡、密码等方式；

- APP登录/支付：不能强制要求人脸验证，需同步支持短信验证码、指纹等；

- 线下办事：健身房、商场、政务大厅等，不得因“不刷脸”拒绝提供服务。

划重点：企业若再搞“默认刷脸”“隐藏替代选项”，就是违规！个人有权直接拒绝，要求提供其他合理方式。

2. 隐秘采集凉凉：公共场所采集必须“亮明身份”

以后在公共场所遇到人脸识别设备，会有两个明显变化：

- 必须设显著提示标识：告诉你“此处正在采集人脸信息”“采集目的是什么”；

- 采集区域有限制：只能在维护公共安全必需的区域安装，宾馆客房、浴室、更衣室、卫生间等私密空间，绝对禁止安装 。

像售楼处、商场那种“无感抓拍”“偷偷分析客户”的行为，今后一旦发现，将面临高额罚款。

3. 信息存储有底线：本地存储+最短期限，杜绝泄露

人脸信息是敏感个人信息，一旦泄露风险极大，新规从存储环节筑牢防线：

- 除非法律规定或你单独同意，否则人脸信息只能存在设备本地，不能通过互联网传输；

- 保存时间“够用就好”：不能无限期存储，超过使用目的后必须及时删除；

- 安全防护要到位：企业必须采取数据加密（优先用商用密码）、安全审计、入侵防御等措施，防止信息泄露 。

4. 未成年人保护升级：家长同意才有效

处理不满14周岁未成年人的人脸信息，必须满足两个条件：

- 必须取得父母或监护人的单独同意，不能让孩子自己点头；

- 企业要制定专门的保护规则，在存储、使用时额外防护，避免未成年人信息泄露。

5. 10万人信息阈值：触发强制备案

如果企业存储的人脸信息达到10万人，必须在30个工作日内，向省级以上网信部门备案，提交这些材料：

- 企业基本信息、人脸信息处理目的和方式；

- 安全保护措施、个人信息保护影响评估报告。

备案后信息有变更（比如存储数量增加、处理目的改变），或终止使用人脸识别，都要在30日内办理变更或注销手续。

6. 事前评估+记录留存：企业合规要留痕

企业使用人脸识别前，必须先做“个人信息保护影响评估”，评估内容包括：

- 采集目的是否合法、对个人权益的影响、泄露风险等；

- 评估报告和处理记录要至少保存3年，如果发生安全事件或处理方式变更，还要重新评估 。

这意味着企业不能“随心所欲”用人脸识别，每一步都要合规留痕，方便监管检查。

普通人必知

作为消费者，遇到以下4种违规行为，不用忍，直接维权：

1. 强制要求刷脸，拒绝提供其他验证方式；

2. 公共场所采集人脸，没有显著提示，或在私密空间安装设备；

3. 未告知采集目的、保存期限，就偷偷抓拍人脸；

4. 疑似人脸信息泄露（比如收到陌生短信，知道你的行踪轨迹，疑似来自人脸采集）。

投诉渠道：可向网信部门、公安机关举报，或通过12377网络违法和不良信息举报中心反映，相关部门会依法处理并反馈结果 。

企业合规提醒：6月1日前必须完成3件事

对于使用人脸识别的企业（尤其是小区物业、互联网平台、线下门店、政务机构），新规不是“选择题”，而是“生存题”，建议尽快落实：

1. 排查现有设备：拆除私密空间的采集设备，在公共场所增设提示标识；

2. 优化验证方式：新增非人脸验证选项，确保不强制、不诱导；

3. 整改存储方式：将人脸信息改为本地存储（如需传输需取得单独同意），清理超期存储的信息；

4. 完成备案准备：若存储量接近或超过10万人，尽快整理材料，按要求向网信部门备案。

划重点：违反《办法》将依据《个人信息保护法》《网络安全法》处罚，情节严重的企业可能面临巨额罚款，相关负责人也会被追责；构成犯罪的，还会依法追究刑事责任 。

技术便民，但不能以牺牲隐私为代价

人脸识别技术本身是好的，能让出行、办事更便捷，但“技术向善”的前提是守住安全底线。

《办法》的出台，既不是要禁止人脸识别，而是要“规范发展”——给企业划定合规边界，给普通人提供权益保障，让技术在安全的轨道上服务社会。

从6月1日起，“刷脸自由”终于有了法律支撑：不想刷脸可以拒绝，担心信息泄露有法规保护，遇到违规可以举报。

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