30分钟承诺必达外送超市，从下单到收货都发生了什么？

衣，食，住，行都可以在手机上轻松完成的今天，各大商家开始在“速度”上拼抢客源。朴朴超市提出了“30分钟快送超市”的概念，以强大的速度、货品、服务优势，像生鲜赛道的一匹“绿”马，在城市中风雨无阻践行着“30分钟极速达”的承诺。那这样的承诺究竟怎么实现？从我们点击下单，到收到商品的这30分钟里，都发生了什么？

30分钟的承诺背后

“30分钟”实现的第一步，是90秒拣货。

从接到订单到商品送达，这30分钟里大约只有90秒留给拣货员，他必须在90秒以内在800平方米的仓库里完成平均20件不同类目和型号的商品拣货。

90秒打包

完成拣货后，是打包时间的压缩。同样是90秒的打包时间，不管这一订单顾客买多少商品，都得在90秒以内完成打包。面对不同产品，还需要用冰袋、保温袋、保温盒等不同打包标准进行打包。

骑手送货

拣货打包完成后，30分钟倒计时的接力棒就交到了骑手手中，一个骑手最多同时配送四单，这四单可能都要爬楼，但毫无例外，所有订单都会在30分钟以内送达。

争分夺秒的挑战

在30分钟的倒计时下，每一个以秒为计时的环节的都需要顺畅运行，移动拣货终端、固定出货终端、手机等接入设备成为效率提升的助手。那让这些设备高效稳定的运转，就需要保持无线网络的快速稳定和运维的高效便捷：

·拣货员手持的移动拣货终端，需要在平均800平方米、货架林立的仓库里工作。这期间，要保持拣货终端在线并实时扫描，避免迟缓和掉线，才能实现90s极速拣货。

·门店前台区域PDA扫描也需要实时连线，反应迅速，同步扫描，才能实现90s极速出货

·除了移动拣货终端、固定出货终端外，门店电脑、员工手机等多终端接入无线网络后，网络应当保持高速顺畅的体验，为30分钟承诺争分夺秒

除了快速稳定的网络，连锁规模庞大的线下门店，在网络运维方面最好可以实现设备的远程管理，这样可以在设备出现故障时快速响应，保障日常业务顺畅进行。

针对实现“30分钟送达”要面临的网络和运维的挑战，朴朴开始着手在市场上寻找优质的智慧连锁门店网络解决方案，并提出了3点需求：

1、实现门店无线网络信号高质量全覆盖，快速漫游保障移动拣货终端稳定连接，保障正常出货拣货工作效率；

2、无线设备具备高并发接入能力，支持多终端接入均衡负载，同时满足后续门店业务增长需要；

3、具备远程运维及管理协助能力，提高故障响应效率，保障门店正常配送效率。

选择锐捷

接到朴朴的项目需求后，锐捷针对试点门店进行了地勘，借助锐捷独有的Wi-Fi魔盒，进行了原有无线网络量化测试，定位问题。

同时模拟客户真实业务场景，进行测试，确定优化方案。

经过详细的地勘、对朴朴业务场景的深入了解和分析，锐捷提出了针对朴朴超市的智慧连锁门店网络改造解决方案：

·利用高性能无线AP实现门店无线高质量、无死角覆盖，满足出货及拣货终端稳定网络连接以及后续门店业务增长需要；

·优化终端无线网漫游效果，保障移动拣货终端网络连接及工作效率；

·出口多业务网关EG实现业务安全隔离及日常上网安全审计合规；

·MACC云端统一运维，集中远程管理，设备故障智能告警，高效运维；

部署了锐捷智慧连锁门店网络解决方案后，朴朴超市实现了网络快速稳定，大大提升了门店出拣货工作效率，无线无死角覆盖，漫游优化，从此告别掉线卡顿的烦恼；运维更简便灵活，远程集中管理，故障快速响应。MACC诺客云永久免费使用，移动运维更灵活；同时实现了降本增效：AP低能耗超节能，同时高性能及覆盖能力大大提升门店无线质量，门店配送效率直线提升！

经过锐捷的智慧连锁门店网络改造升级，朴朴超市门店的出货拣货效率得到保障和提升，高速稳定的网络体验为朴朴30分钟必达的承诺保驾护航！