技术支持服务

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  • 服务器存储

    安装配置、故障排查、日志收集、微码升级、存储快照、远程镜像、容灾备份等技术服务。

  • 操作系统

    主流操作系统的系统安装、驱动加载、网卡绑定、密码破解、系统优化等技术服务。

  • 数据库

    主流数据库的安装配置、故障排除、数据恢复、数据迁移、架构设计、容灾备份等技术服务。

  • 网络&安全

    网络设备的安装配置、故障排除、网络规划、方案设计、拓扑绘制等技术服务。

  • 虚拟化&云计算

    提供虚拟化、超融合、云计算的不同行业解决方案和技术服务。

  • 中间件

    提供Tomcat、Apache、Nginx、MQ、WAS、Weblogic、东方通等主流的技术服务。

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    类别 产品 服务内容
    服务器 IBM/Lenovo/Huawei/Dell/Inspur等 服务器技术概述与趋势
    机架/塔式/刀片/高密/GPU服务器产品介绍
    服务器配置和部署
    硬件管理软件介绍和配置维护(iBMC/IPMI/XClarity/IMM2等)
    服务器日常维护故障处理
    存储 IBM/Lenovo/Huawei/Dell/Inspur等 存储基础技术(智能数据存储系统/RAID技术/常用存储协议/存储网络架构)
    存储产品技术与应用(产品介绍/产品架构/关键技术/特性/应用场景)
    存储产品部署(硬件安装流程/组网规划/软件安装流程/业务配置)
    存储系统性能调优(概述/评估/问题/调优/测试)
    存储系统运维管理(系统操作管理/管理工具/日常管理)
    存储系统故障处理(处理基础/处理流程/收集信息与上报故障/部件更换/案例分析)
    路由交换 Ruijie、Cisco、Huawei、H3C等 网络规划和设计;
    简单网络配置和部署
    规划设计高级动态路由协议;
    规划和设计具备高可靠性和高安全性的局域网;
    配置和维护动态路由协议的高级特性;
    运用路由控制技术解决客户的业务问题;
    IPv6产生背景、基础、技术进阶应用-隧道篇等
    部署与管理交换技术、组播、网络服务与管理;
    使用端口镜像技术和抓包工具等排查并解决网络中的故障;
    网络割接
    网络拓扑图绘制。
    无线 Ruijie、Cisco、Huawei、H3C等 WLAN技术基础理论;
    WLAN设备基本原理;
    WALN组网设备安装、部署与维护;
    WLAN安全技术理论与应用;
    WLAN地勘与规划;
    WLAN方案部署;
    能够进行WLAN故障排查及网络优化;
    安全防护 Ruijie、Cisco、Huawei、H3C、Sangfor等 基础的网络安全意识;
    应用安全基础防护技术;
    安全设备的安装、部署、配置和维护;
    网络安全运营理念;
    加解密技术理论、VPN配置技术;
    Windows PE、Server、Home、Professional、Enterprise等 基础与安装
    CMD命令行基础与帮助
    文件操作
    PowerShell概念和基本功能介绍及管理方法
    用户与文档权限管理
    网络管理、软件管理、服务管理
    脚本入门
    存储框架、存储管理
    安全防护
    Linux/Unix Redhat、openEuler、Centos、SUSE、Ubuntu、OL、AIX等 基础与安装
    命令行基础与帮助
    文件操作
    shell基础知识、Bash常用应用
    用户与文档权限管理
    网络管理、软件管理、服务管理
    脚本入门
    存储框架、存储管理
    安全防护
    虚拟化 VMwareSphere/FusionSphere/CAS/Incloud Sphere等 主流虚拟化技术介绍
    虚拟化平台计算、存储、网络虚拟化特性
    虚拟化平台产品架构、定位和特点
    虚拟化解决方案系统架构、价值、特点
    配置底层系统(ESXi/ESX/CNA/CVK等)
    安装和使用管理平台(vCenter/FusionCompute/CAS/等)
    配置和管理虚拟网络
    配置和管理虚拟存储
    虚拟机管理
    资源管理和监控
    虚拟化集群
    可扩展性、迁移
    高可用和数据保护
    日常运维和故障处理
    VMware VMware vSAN vSAN解决方案介绍
    vSAN部署规划设计
    vSAN操作与维护
    超融合 VMware/FusionCube/InCloudRail/CAS等 HCI解决方案
    HCI功能与特性
    HCI部署规划设计
    HCI软件部署
    HCI操作与维护
    数据库 SQL Server/Oracle/MySQL/DB2/Sybase等 数据库产品(存储结构/管理用户/管理模式对象/管理数据/数据库安全/管理工具)
    解决方案介绍
    部署规划设计
    操作与维护
    售前工作 主流厂商全线产品等 负责售前业务开拓,包括生意机会挖掘、需求引导、技术交流、解决方案设计与定制、竞争分析、招投标支持、市场客户技术维护等;
    负责技术开拓和技术培养,为重点项目提供技术支持;
    负责市场客户场景需求收集、分析,协助新产品方案开发。
    工程 综合布线、程控交换、电视系统、监控、停车场管理、报警、楼宇控制、信息发布、巡更系统等 线路、设计、敷设、维护、保养、检测等